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Allgemeine Geschäftsbedingungen

TransparEstate UG (haftungsbeschränkt) · Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der TransparEstate UG (haftungsbeschränkt), Heringer Fahrweg 18, 65597 Hünfelden-Kirberg (nachfolgend „TransparEstate” oder „wir”), und ihren Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform und Dienstleistungen rund um die Mieterbewerbungsprüfung und den MieterQualitätsIndex (MQI).
  2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere gewerbliche Vermieter, Hausverwaltungen und Immobilienmakler) als auch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Mietinteressenten, die das Bewerberportal nutzen), jeweils soweit diese Leistungen in Anspruch genommen werden.
  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als TransparEstate ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsbeschreibung

TransparEstate bietet eine digitale Plattform für die transparente Aufbereitung und Prüfung von Mieterbewerbungen. Die angebotenen Leistungen umfassen:

2.1 MQI-Analyse (MieterQualitätsIndex)

Der MieterQualitätsIndex ist ein proprietäres Bewertungsverfahren, das auf Basis vom Mietinteressenten eingereichter Unterlagen (Einkommensnachweise, Ausweisdokumente, Selbstauskünfte) einen strukturierten Qualitätsscore ermittelt. Die Analyse erfolgt durch eine Kombination aus algorithmischer Datenauswertung und manueller Überprüfung durch geschulte Sachverständige. Der MQI-Score stellt eine Entscheidungsunterstützung dar und ersetzt keine eigenverantwortliche Prüfung durch den Vermieter.

2.2 Bewerberportal

Mietinteressenten können über das Bewerberportal eine vollständige, standardisierte Bewerbungsmappe erstellen, Dokumente hochladen und diese – nach ausdrücklicher Freigabe – ausgewählten Vermietern übermitteln. Die Datenkontrolle verbleibt stets beim Mietinteressenten.

2.3 Hybrid-Prüfung

Das Hybrid-Prüfungsverfahren kombiniert den automatisch generierten MQI-Score mit einer individuellen Plausibilitätsprüfung durch TransparEstate-Sachverständige. Das Ergebnis wird dem Vermieter in Form eines standardisierten Prüfberichts übermittelt. TransparEstate gibt dabei keine Garantie für die Bonität des Mietinteressenten ab und übernimmt keine Haftung für Mietausfälle.

2.4 Technische Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungszeiten sowie Ausfälle, die auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen.

2.5 Datensicherheit und Löschung

TransparEstate verwendet AES-256-Verschlüsselung für alle gespeicherten Bewerberdokumente (Ausweiskopien, Gehaltsabrechnungen, Schufa-Selbstauskunft, Kontoauszüge) und TLS 1.3 für die verschlüsselte Übertragung sämtlicher Daten zwischen Client und Server. Alle Bewerberdaten werden automatisch 90 Tage nach Abschluss des jeweiligen Vermietungsvorgangs vollständig und unwiederbringlich gelöscht. Eine längere Speicherung findet ausschließlich in vollständig anonymisierter Form statt, die keinen Rückschluss auf die betroffene Person zulässt. Einzelheiten zu den technischen Schutzmaßnahmen und Löschfristen sind in der Datenschutzerklärung (§§ 5, 6) geregelt.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Das Angebot auf unserer Website stellt keine verbindliche Offerte dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
  2. Durch die Registrierung auf der Plattform oder die Durchführung eines Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn TransparEstate das Angebot des Kunden durch Freischaltung des Accounts oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
  4. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von TransparEstate nicht gespeichert und ist nach Vertragsschluss über das Kundenportal einsehbar.

§ 4 Nutzungsbedingungen

4.1 Nutzungsrecht

TransparEstate räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang ein.

4.2 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugte Dritte vom Zugriff auszuschließen.
  2. Der Kunde darf die Plattform ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke nutzen.
  3. Es ist untersagt, die Plattform für missbräuchliche, rechtswidrige oder diskriminierende Zwecke zu verwenden.
  4. Vermieter sind verpflichtet, bei der Auswahl von Mietern das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) zu beachten. Der MQI-Score darf nicht als alleiniges Auswahlkriterium herangezogen werden.
  5. Es ist untersagt, Daten aus der Plattform zu scrapen, automatisiert abzurufen oder für andere als die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

4.3 Diskriminierungsverbot

Die Nutzung des MQI-Scores als einziges Auswahlkriterium unter Ausschluss der gesetzlich geschützten Merkmale des § 1 AGG (Rasse, ethnische Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter, sexuelle Identität) ist unzulässig. TransparEstate bewertet ausschließlich objektive wirtschaftliche Kriterien (Einkommensverhältnisse, Mietlastquote, Zahlungsverhalten). Der Vermieter ist verpflichtet, die Entscheidung über eine Vermietung eigenverantwortlich und diskriminierungsfrei zu treffen. Kunden, die Verdachtsmomente auf einen diskriminierenden Einsatz der Plattform feststellen, sind gebeten, uns unverzüglich zu informieren.

§ 5 Preise und Zahlung

5.1 Preismodelle

TransparEstate bietet folgende Preismodelle an:

  • Pay-per-Use: Einzelne MQI-Analysen werden zum jeweils aktuellen Listenpreis abgerechnet. Der Preis ist vor Beauftragung der Analyse sichtbar.
  • Abonnement (Subscription): Monatlich oder jährlich abgerechnete Nutzungsverträge mit einem definierten Kontingent an MQI-Analysen und Plattformfunktionen.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anderweitig angegeben.

5.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Durch die Nutzung von Stripe gelten dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen ergänzend. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden bei der Bestellung angezeigt.

5.3 Fälligkeit und Verzug

Rechnungsbeträge sind sofort fällig. Bei Zahlungsverzug ist TransparEstate berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen ist. Die gesetzlichen Verzugszinsen bleiben vorbehalten.

5.4 Preisänderungen

TransparEstate behält sich vor, Preise für Abonnements mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums anzupassen. Widerspricht der Kunde der Preisänderung nicht bis zu deren Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen. Im Falle des Widerspruchs ist der Kunde berechtigt, den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt der Preisänderung zu kündigen.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

  1. Pay-per-Use-Verträge entstehen mit jeder Einzelbuchung und enden mit der Lieferung des bestellten Leistungsergebnisses.
  2. Abonnements werden auf unbestimmte Zeit oder mit der gewählten Laufzeit (monatlich/jährlich) abgeschlossen. Sie verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, wenn sie nicht spätestens 14 Tage vor Ende der Laufzeit gekündigt werden.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für TransparEstate liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese AGB, insbesondere gegen § 4, verstößt.
  4. Kündigungen sind in Textform (E-Mail genügt) an kontakt@transparestate.de zu richten.
  5. Verbraucher, die die Leistungen des Bewerberportals nutzen, haben das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind. Auf das Widerrufsrecht wird im Rahmen des Bestellprozesses gesondert hingewiesen.

§ 7 Datenschutz

  1. TransparEstate verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden und Nutzer gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
  2. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung, den Rechtsgrundlagen, Speicherfristen sowie den Rechten der betroffenen Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  3. Gewerbliche Kunden (Vermieter, Hausverwaltungen), die personenbezogene Daten von Mietinteressenten über unsere Plattform verarbeiten, handeln insoweit als eigenverantwortliche Verantwortliche im Sinne der DSGVO. TransparEstate schließt mit diesen Kunden erforderlichenfalls einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 8 Haftungsbeschränkung

  1. TransparEstate haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet TransparEstate nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Der MQI-Score und der Prüfbericht stellen eine Entscheidungsunterstützung dar. TransparEstate übernimmt keine Haftung für Mietausfälle, Schäden am Mietobjekt oder sonstige Schäden, die aus einer Vermietungsentscheidung resultieren, die auf Basis des MQI-Scores getroffen wurde.
  4. TransparEstate haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der vom Mietinteressenten eingereichten Unterlagen. Für gefälschte oder verfälschte Dokumente haftet ausschließlich der einreichende Mietinteressent.
  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit TransparEstate einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie übernommen hat. Sie gelten auch nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 9 Geistiges Eigentum

  1. Alle Inhalte der Plattform, insbesondere der MQI-Algorithmus, das Bewertungsmodell, Texte, Grafiken, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von TransparEstate oder werden mit Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber genutzt.
  2. Dem Kunden wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Laufzeit des Vertrages eingeräumt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung über den Vertragsgegenstand hinaus ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von TransparEstate untersagt.
  3. Prüfberichte (PDF), die im Rahmen einer MQI-Analyse erstellt werden, darf der Vermieter ausschließlich für den Zweck der Mietentscheidung für das betreffende Objekt nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder eine anderweitige Nutzung ist unzulässig.

§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

  1. TransparEstate verarbeitet personenbezogene Daten der Mietinteressenten im Rahmen der MQI-Analyse als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Der Vermieter (gewerblicher Kunde) ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Rechtmäßigkeit der Anforderung von Bewerberdaten und die Einhaltung der DSGVO bei der Nutzung der übermittelten Ergebnisse selbst verantwortlich.
  2. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO wird auf Anfrage bereitgestellt und ist Voraussetzung für die gewerbliche Nutzung der Plattform. Anfragen sind an datenschutz@transparestate.de zu richten.
  3. Vermieter sind vertraglich verpflichtet, erhaltene MQI-Prüfberichte und Kontaktdaten ausschließlich für den Zweck der betreffenden Mietentscheidung zu verwenden und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
  4. Einzelheiten zur Datenverarbeitung, den verarbeiteten Datenkategorien, technischen Schutzmaßnahmen (TOMs) und Löschfristen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Verbrauchers entgegenstehen.
  2. Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das zuständige Gericht am Sitz von TransparEstate, Limburg an der Lahn, ausschließlicher Gerichtsstand. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur, sofern der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt.
  3. Streitbeilegung: TransparEstate ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereit.
  4. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
  5. Änderungen der AGB: TransparEstate behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten) zu ändern. Über Änderungen werden registrierte Kunden per E-Mail informiert. Widerspruch gegen die Änderungen muss schriftlich erfolgen; bei Ausbleiben gilt die Zustimmung als erteilt.
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